Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Article 1 – Vendeur

Le site seismicandsensual.com est exploité par OBLLIK, EURL au capital de 5 000 €, sous la marque Sismique & Sensuelle.
Siège social : 80 avenue de France, 74000 Annecy, France – SIREN 979 292 562 – RCS Annecy – TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Gérante : Laure Gesler.
Contact : contact@sismiqueetsensuelle.com – +33 (0)7 45 20 74 70.
Hébergeur : o2switch, 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

Article 2 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site entre OBLLIK et un acheteur consommateur, personne physique majeure. Elles sont acceptées par l’acheteur lorsqu’il coche la case prévue avant de valider sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits et services

Le site propose des œuvres d’art originales, des tirages et reproductions, des œuvres réalisées sur mesure, des cartes cadeaux et, le cas échéant, des événements. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (technique, support, format, nombre d’exemplaires, délai d’expédition) figurent sur sa fiche. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon l’écran utilisé.

Certaines œuvres sont proposées et expédiées directement par l’artiste, en lien avec OBLLIK, qui reste le vendeur et l’interlocuteur de l’acheteur.

Gift Card : une carte cadeau est valable un an à compter de sa date d’achat. Elle s’utilise sur le site, en une ou plusieurs fois, dans la limite de son montant. Elle n’est ni remboursable ni échangeable contre des espèces, sauf exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant son achat si elle n’a pas été utilisée.

Article 4 – Accès réservé aux adultes et espace client

Le site est réservé aux personnes majeures. La création d’un espace client (« Espace Sismique ») et l’adhésion au Club Sismique sont gratuites. L’acheteur garde ses identifiants confidentiels et signale sans délai toute utilisation frauduleuse. OBLLIK peut suspendre un compte en cas de manquement aux présentes CGV.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. OBLLIK bénéficie de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

La livraison est offerte pour toute adresse située dans l’Union européenne. Pour une livraison hors Union européenne, les frais sont communiqués à l’acheteur et acceptés par lui avant la commande ; d’éventuels droits de douane restent à sa charge.

Article 6 – Commande et formation du contrat

L’acheteur sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier et son prix total, puis valide sa commande et la paie. Le contrat est conclu à l’envoi par OBLLIK de l’e-mail de confirmation, qui récapitule la commande. OBLLIK peut refuser une commande pour un motif légitime, par exemple un litige de paiement antérieur. Les commandes et factures sont archivées et peuvent être communiquées à l’acheteur sur demande.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il peut être effectué :

  • par carte bancaire, via le prestataire sécurisé SumUp ;
  • par PayPal ;
  • par virement bancaire, la commande étant alors traitée dans les 48 heures ouvrées suivant la réception des fonds.

OBLLIK n’a jamais accès aux données de carte bancaire, traitées directement par le prestataire de paiement. Le paiement apparaît sur le relevé de l’acheteur sous le nom OBLLIK, sans mention de la marque, par souci de discrétion.

Article 8 – Réserve de propriété

Les produits restent la propriété d’OBLLIK jusqu’au paiement complet du prix.

Article 9 – Livraison

Les œuvres sont expédiées dans un emballage neutre et discret, par La Poste (Colissimo) ou un autre transporteur, à l’adresse indiquée par l’acheteur. Les livraisons en boîte postale ne sont pas possibles. Le délai d’expédition figure sur chaque fiche produit ; à défaut, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré à l’acheteur au moment où il prend physiquement possession du colis. En cas de colis abîmé, l’acheteur est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à prévenir OBLLIK dans les meilleurs délais, photos à l’appui. En cas de retard de plus de 30 jours, l’acheteur peut annuler sa commande dans les conditions de l’article L.216-6 du Code de la consommation.

Article 10 – Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il informe OBLLIK de sa décision par une déclaration claire envoyée à contact@sismiqueetsensuelle.com ou par courrier, ou en utilisant le formulaire ci-dessous.

L’œuvre est renvoyée dans son état d’origine, soigneusement emballée, au plus tard 14 jours après la communication de la décision. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. OBLLIK rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement. Ce remboursement peut être différé jusqu’à la réception de l’œuvre ou la preuve de son expédition. La responsabilité de l’acheteur peut être engagée en cas de dépréciation de l’œuvre résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de sa nature et de ses caractéristiques.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux œuvres et prestations réalisées sur mesure, selon les spécifications de l’acheteur ou nettement personnalisées ;
  • aux événements et activités de loisirs prévus à une date ou une période déterminée.

Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) :
À l’attention d’OBLLIK, 80 avenue de France, 74000 Annecy – contact@sismiqueetsensuelle.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de l’œuvre ci-dessous :
Commandée le / reçue le :
Numéro de commande :
Nom de l’acheteur :
Adresse de l’acheteur :
Signature (uniquement en cas d’envoi papier) :
Date :

Article 11 – Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, l’acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie légale de conformité : l’acheteur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance de l’œuvre pour obtenir la mise en œuvre de la garantie, sans avoir à prouver l’existence du défaut s’il apparaît pendant ce délai. Il peut demander la réparation ou le remplacement de l’œuvre, qui doit intervenir dans un délai de 30 jours, sans frais. Lorsque la réparation ou le remplacement est impossible, refusé, tardif ou ne règle pas le défaut, ou si le défaut est grave, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente et le remboursement. Une œuvre originale unique ne pouvant pas toujours être remplacée, OBLLIK proposera alors une réparation par l’artiste, une réduction du prix ou le remboursement.

Garantie des vices cachés : l’acheteur peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du défaut et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 € (article L.241-5 du Code de la consommation).

Article 12 – Service client et réclamations

Le service client est joignable par e-mail à contact@sismiqueetsensuelle.com et par téléphone au +33 (0)7 45 20 74 70, du lundi au vendredi de 10 h à 17 h. Pour toute réclamation, merci d’indiquer votre nom, votre numéro de commande, l’objet de la demande et, si besoin, des photos.

Article 13 – Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à OBLLIK, l’acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – Téléphone : 01 89 47 00 14
Saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Article 14 – Propriété intellectuelle

L’achat d’une œuvre en transfère la propriété matérielle, mais pas les droits d’auteur, qui restent à l’artiste. Toute reproduction, diffusion ou exploitation de l’œuvre ou des contenus du site (textes, photographies, visuels) sans l’autorisation écrite de l’artiste et d’OBLLIK est interdite.

Article 15 – Données personnelles

OBLLIK, responsable de traitement, collecte les données nécessaires à la gestion des commandes, des comptes clients et de la relation client. Les données de facturation sont conservées 10 ans ; les données utilisées pour la prospection, 3 ans après le dernier contact. L’acheteur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, qu’il exerce à contact@sismiqueetsensuelle.com. Il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Le détail figure dans la Privacy policy.

Article 16 – Responsabilité

OBLLIK ne peut être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait de l’acheteur. Elle s’efforce d’assurer l’accès au site en continu, sans pouvoir le garantir. Elle n’est pas responsable du contenu des sites tiers accessibles par des liens.

Article 17 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par la loi ; l’acheteur consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.