Quelles sont les valeurs de Sismique & Sensuelle ? + -

Sismique & Sensuelle définit son identité par les valeurs suivantes :

  • Respect d’autrui :
    • Il convient aux Utilisateurs, aux Artistes et à Sismique & Sensuelle d’agir dans le respect d’autrui, de tenir des propos bienveillants
    • Si un désaccord intervient, le dialogue serein et bienveillant sera toujours privilégié
    • Toutes les pratiques, les sexualités et les sensibilités entre adultes consentants sont les bienvenues
  • Consentement :
    • Sismique & Sensuelle signe un contrat avec les artistes stipulant que les modèles reconnaissables sur les œuvres ont préalablement fourni leur consentement avant la diffusion et la vente de l’œuvre y relative
    • Sismique & Sensuelle prend soin à ce que les Utilisateurs du site choisissent ce qu’ils veulent voir et ne soient pas confrontés à des œuvres qu’ils ne seraient pas prêts à accueillir (système de filtres : pratique et piments).
  • Légalité :
    • Les Artistes signent un contrat avec l’EURL Obllik sous sa marque Sismique & Sensuelle stipulant les conditions d’achats des œuvres dont le consentement des modèles et le prix de vente de l’œuvre déterminée par l’Artiste lui-même. Les Artistes bénéficient donc d’un cadre réglementé et sécurisé qui leur assure leur rémunération au prix qu’eux-mêmes ont défini.
    • Les conditions d’utilisation CGU du Site et les Conditions de ventes CGV sont régies par la loi française.
    • Le site est sécurisé (accès aux personnes majeures, respect de la vie privée, paiements sécurisés et discrets)
  • Liberté :
    • Sismique & Sensuelle offre un espace sécurisé de libre expression
    • dans le respect d’autrui
    • dans la bienveillance
    • entre adultes consentants
    • où le désir, la sensualité et la beauté peuvent s’épanouir
Comment les Artistes sont-ils choisis et rémunérés ? + -

Les Artistes sont choisis selon plusieurs critères dont les suivants :

  • le respect du consentement de leurs modèles
  • leur éthique
  • la beauté, l’esthétique de leurs œuvres selon la ligne directrice de Sismique & Sensuelle (ce critère est totalement subjectif)
  • la personnalité et l’unicité de leur art
  • le soin apporté à la confection, à l’emballage et à l’envoi dans les délais de l’œuvre

Les Artistes sont rémunérés selon les modalités suivantes :

  • Sismique & Sensuelle signe un contrat d’exclusivité avec l’Artiste portant uniquement sur les œuvres sélectionnées et proposées à la vente sur son site. Ces œuvres peuvent-être tout ou partie de leur « production »
  • L’Artiste fixe son prix librement, frais d’emballage et de livraison inclus et est payé par Sismique & Sensuelle
  • L’Artiste ne paie rien à Sismique & Sensuelle
  • Sismique & Sensuelle se rémunère selon le système de marge qui couvre les frais du site, de gestion administrative, la publicité et le salaire du ou des employés de Sismique & Sensuelle
Je suis Artiste / Auteur : comment puis-je rejoindre Sismique & Sensuelle? + -

Nous sommes ravis que notre site Sismique & Sensuelle vous plaise. 

Nous vous invitons à nous envoyer les éléments suivants à l’adresse email : artistes@sismiqueetsensuelle.com  ou par téléphone au +33 (0)7 45 20 74 70

(en français ou en anglais):

  • Votre nom, prénom, pseudo d’artiste
  • votre Insta ou autre réseau où vos œuvres sont visibles, le cas échéant un book de vos œuvres
  • un pitch pour vous présenter

Nous vous donnerons une réponse dès que possible.

Pour plus d’information, rdv à la rubrique : Artistes & Auteurs : Rejoignez-nous !

Puis-je compter sur votre discrétion ? + -

Par souci de discrétion, la société qui apparaît sur votre facture et/ou sur votre relevé de carte bancaire est la société OBLLIK.

Il ne sera pas fait mention de la marque Sismique & Sensuelle.

Vous pourrez donc conserver votre jardin secret ou faire une surprise sans être démasqué.

Un certificat d’authenticité est-il délivré avec l’œuvre ? + -

Toutes les œuvres en vente sur Sismique & Sensuelle sont accompagnées d’un certificat d’authenticité signé par l’artiste. Par ailleurs, toutes les éditions (photographies, impressions etc) sont numérotées et signées par l’artiste.

Je veux faire un cadeau mais je ne sais pas quelle œuvre choisir. Que faire ? + -

Quelle douce attention que d'offrir une œuvre d'art érotique.

 Il n’est cependant pas facile de choisir une œuvre pour une autre personne, même si vous la connaissez bien.
 Trois options s’offrent à vous pour offrir un cadeau unique :

  • Nous échangeons autour des goûts et du lieu de vie de la personne à qui vous voulez offrir une œuvre, et nous vous proposons une sélection dans votre budget. Je vous propose un premier contact par email : contact@sismiqueetsensuelle.com
  • Vous lui offrez une Carte Cadeau du montant de votre choix. Pour chaque carte cadeau, nous offrons 1h de conseil personnalisé, pour aider l’heureux (se) bénéficiaire à trouver une œuvre qui lui plaise
  • Cliquez sur le bouton Guidez-moi. Nous vous posons quelques questions et nous vous proposons une sélection d'œuvres selon vos critères.
A quoi sert le(s) piment(s) à côté des œuvres ? + -

Ces piments caractérisent le degré d’érotisme de l’œuvre.  Ces piments vous permettent de voir les œuvres selon votre sensibilité et selon votre consentement.

Toute personne entrant dans le site accepte de voir les œuvres classées 1 piment et des versions recadrées des catégories supérieures qui deviennent alors acceptables en piment 1.

1 piment : Courbes évocatrices. Douceur, sensualité des formes. Vues du corps. Romantisme

2 piments : Suggestion de positions et de situations. Sexes au repos représentés. Lascivité. Sensualité des actes, caresses, baisers.

3 piments : Vue nettes de positions et de situations. Sexes en état d’excitation et ouverts visibles.

4 piments : Positions et situations explicites. Acte sexuel clairement visible.

Comment vérifier les dimensions et les caractéristiques de l’œuvre ? + -

Les dimensions des œuvres sont indiquées sur la page produit de l’œuvre. Si vous avez un doute ou une question, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons avec grand plaisir et nous pourrons vous envoyer des photos supplémentaires pour vous aider à appréhender l’œuvre plus concrètement.

L’image présentée sur le site représente-t-elle exactement l’œuvre ? + -

L’image que vous voyez sur le site renvoie une image fidèle de l’œuvre présentée, mais n’a pas de valeur contractuelle. Nous pouvons vous envoyer des photos complémentaires de l’œuvre sur simple demande à notre service client.

Pourquoi n’ai-je pas reçu de mail de confirmation de ma commande ? + -

Il est possible que le mail de confirmation se soit glissé dans votre boîte SPAM. Si ce n’est pas le cas, il y a surement eu un petit problème technique au moment de l’envoi automatique du mail. N’hésitez pas à contacter le Service Client par mail contact@sismiqueetsensuelle.com et au +33 (0)7 45 20 74 70 du lundi au vendredi de 10h à 17h (hors vacances annoncées sur le site) afin de vous assurer de la prise en compte de votre commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ? + -

Si vous souhaitez modifier votre commande, merci d’adresser un mail à contact@sismiqueetsensuelle.com afin de voir ce qu’il est possible de faire.

Il est possible que l’œuvre que vous avez commandée ne vous convienne pas et nous ne vous en tenons pas rigueur. Le délai de rétraction applicable est défini précisément dans les CGV disponibles sur le site.

A noter : les produits fabriqués sur commande ne sont pas éligibles aux annulations et aux retours.

De quelle manière vos colis sont-ils préparés pour l’expédition ? + -

Chaque œuvre est emballée avec le plus grand soin par l’Artiste. Chaque artiste se doit de protéger la surface de l’œuvre imprimée. Sismique & Sensuelle a convenu préalablement avec chaque artiste de la manière la plus optimale d’emballer ses œuvres.

Quels sont les délais de livraison pour la commande ? + -

Pour une œuvre ou un service non personnalisé, il faut compter entre 1 et 4 semaines selon les artistes (lundi au vendredi et hors vacances de l’Artiste et de Sismique & Sensuelle) pour la réception de votre commande en France et dans le reste de l’Union Européenne.

Les délais peuvent varier selon l’artiste et la destination.

Nous respectons les délais de livraison et ne sommes pas responsables des retards causés par la Poste ou autres prestataires locaux.

Quels pays livrez-vous ? Quels sont les tarifs d’expédition ? + -

Sismique & Sensuelle livre tous les pays de l’Union Européenne, à domicile avec suivi.

Les prix pour l’expédition dans l’Union Européenne sont inclus dans le prix de vente.

Pour les expéditions en dehors de l’Union Européenne, il conviendra au Client de contacter l’Exploitant par email : contact@sismiqueetsensuelle.com, par téléphone au +33 (0)7 45 20 74 70 du lundi au vendredi de 10h à 17h (hors vacances annoncées sur le site) ou par courrier postal pour convenir du mode, du montant et de la prise en charge de ces frais avant la commande. Des droits de douane pourront s’appliquer.

N’hésitez pas à nous joindre au +33 (0)7 45 20 74 70 pour en savoir plus.

Où en est ma commande ? + -

Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre colis avec le numéro de suivi qui vous a été envoyé lors de votre confirmation de commande. Si jamais, le colis tarde à venir et si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le Service Client par mail contact@sismiqueetsensuelle.com et au +33 (0)7 45 20 74 70 du lundi au vendredi de 10h à 17h.

D’après la plateforme de suivi, mon colis est disponible à la poste. Pourtant je n’ai pas d’avis de passage. Comment faire ? + -

Il arrive malheureusement que le facteur ne laisse pas d’avis de passage vous indiquant qu’il a tenté de vous livrer en votre absence. Pas de panique, il vous suffit de vous munir de votre numéro de suivi et de votre carte d’identité puis de vous rendre dans le bureau de poste le plus proche (celui dont vous dépendez) afin de récupérer votre colis.

Mon colis arrive endommagé, que dois-je faire ? + -

Même si nous prenons soin d’emballer avec soin et amour chaque œuvre, nous ne pouvons pas assurer à 100% l’arrivée en bon état à la réception de chaque colis.

Rassurez-vous, cela est très rare.

En fonction des pays, nous envoyons les œuvres avec différents prestataires auprès desquels nous contractons une assurance transport afin d’être indemnisés en cas de perte ou avarie. 

Nous vous demandons :

  • soit de refuser le colis, soit d’émettre une réserve écrite au prestataire de livraison.
  • de prendre des photos de l’emballage et de l’œuvre datées du jour et de l’heure de la réception
  • d’émettre une réclamation sur le site du prestataire de livraison
  • d’envoyer un email à Sismique & Sensuelle contenant les éléments suivants :
    • votre nom, prénom et votre adresse
    • votre numéro de commande
    • la date de votre commande
    • la date de livraison de votre commande
    • le motif de votre insatisfaction
    • les photographies de l’emballage et si possible de l’œuvre montrant tous les endroits endommagés
    • les détails de la réclamation faite au transporteur
    • votre n° de téléphone et email

Nous déciderons de manière discrétionnaire de donner une suite favorable ou pas à cette réclamation.  Dans certains cas, nous vous livrerons à nos frais une nouvelle réalisation de votre œuvre (quand il est possible facilement à l’artiste de la reproduire à nouveau).

Dans d’autres cas, nous vous fournirons un bon d’achat d’une valeur équivalente au produit initialement commandé, à utiliser sur le site.

 

En cas d’impossibilité d’identification du problème via la photographie envoyée par le Client, nous nous réservons le droit de demander un retour par courrier de la commande (les frais d’envoi seront remboursés par Sismique & Sensuelle sous forme d’un bon d’achat à utiliser sur le site).

 

Dans le cas d’œuvres personnalisées, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un retour, remboursement ou échange classique. Nous conviendrons ensemble de la meilleure solution de retour et de remboursement si applicable.

VOUS AVEZ ENCORE UNE QUESTION ? + -

Vous pouvez nous :