{"id":19890,"date":"2023-11-10T15:20:45","date_gmt":"2023-11-10T14:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/?page_id=19890"},"modified":"2026-10-24T19:34:08","modified_gmt":"2026-10-24T17:34:08","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Customer General Terms and conditions of Sale"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"19890\" class=\"elementor elementor-19890\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d81b03b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d81b03b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c234fc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c234fc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 octobre 2026<\/em><\/p><h2>Article 1 \u2013 Vendeur<\/h2><p>Le site <strong>seismicandsensual.com<\/strong> est exploit\u00e9 par <strong>OBLLIK<\/strong>, EURL au capital de 5 000 \u20ac, sous la marque Sismique &amp; Sensuelle.<br \/>Si\u00e8ge social : 80 avenue de France, 74000 Annecy, France \u2013 SIREN 979 292 562 \u2013 RCS Annecy \u2013 TVA non applicable, art. 293 B du CGI.<br \/>G\u00e9rante : Laure Gesler.<br \/>Contact : <a href=\"mailto:contact@sismiqueetsensuelle.com\">contact@sismiqueetsensuelle.com<\/a> \u2013 <a href=\"tel:+33745207470\">+33 (0)7 45 20 74 70<\/a>.<br \/>H\u00e9bergeur : o2switch, 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.<\/p><h2>Article 2 \u2013 Champ d&rsquo;application<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues sur le site entre OBLLIK et un acheteur consommateur, personne physique majeure. Elles sont accept\u00e9es par l&rsquo;acheteur lorsqu&rsquo;il coche la case pr\u00e9vue avant de valider sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/p><h2>Article 3 \u2013 Produits et services<\/h2><p>Le site propose des \u0153uvres d&rsquo;art originales, des tirages et reproductions, des \u0153uvres r\u00e9alis\u00e9es sur mesure, des cartes cadeaux et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des \u00e9v\u00e9nements. Les caract\u00e9ristiques essentielles de chaque produit (technique, support, format, nombre d&rsquo;exemplaires, d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition) figurent sur sa fiche. Les photographies sont aussi fid\u00e8les que possible ; de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de couleur peuvent exister selon l&rsquo;\u00e9cran utilis\u00e9.<\/p><p>Certaines \u0153uvres sont propos\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es directement par l&rsquo;artiste, en lien avec OBLLIK, qui reste le vendeur et l&rsquo;interlocuteur de l&rsquo;acheteur.<\/p><p><strong>Gift Card<\/strong> : une carte cadeau est valable <strong>un an<\/strong> \u00e0 compter de sa date d&rsquo;achat. Elle s&rsquo;utilise sur le site, en une ou plusieurs fois, dans la limite de son montant. Elle n&rsquo;est ni remboursable ni \u00e9changeable contre des esp\u00e8ces, sauf exercice du droit de r\u00e9tractation dans les 14 jours suivant son achat si elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e.<\/p><h2>Article 4 \u2013 Acc\u00e8s r\u00e9serv\u00e9 aux adultes et espace client<\/h2><p>Le site est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes majeures. La cr\u00e9ation d&rsquo;un espace client (\u00ab Espace Sismique \u00bb) et l&rsquo;adh\u00e9sion au Club Sismique sont gratuites. L&rsquo;acheteur garde ses identifiants confidentiels et signale sans d\u00e9lai toute utilisation frauduleuse. OBLLIK peut suspendre un compte en cas de manquement aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p><h2>Article 5 \u2013 Prix<\/h2><p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises. OBLLIK b\u00e9n\u00e9ficie de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.<\/p><p>La livraison est offerte pour toute adresse situ\u00e9e dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne. Pour une livraison hors Union europ\u00e9enne, les frais sont communiqu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;acheteur et accept\u00e9s par lui avant la commande ; d&rsquo;\u00e9ventuels droits de douane restent \u00e0 sa charge.<\/p><h2>Article 6 \u2013 Commande et formation du contrat<\/h2><p>L&rsquo;acheteur s\u00e9lectionne ses produits, v\u00e9rifie le contenu de son panier et son prix total, puis valide sa commande et la paie. Le contrat est conclu \u00e0 l&rsquo;envoi par OBLLIK de l&rsquo;e-mail de confirmation, qui r\u00e9capitule la commande. OBLLIK peut refuser une commande pour un motif l\u00e9gitime, par exemple un litige de paiement ant\u00e9rieur. Les commandes et factures sont archiv\u00e9es et peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 l&rsquo;acheteur sur demande.<\/p><h2>Article 7 \u2013 Paiement<\/h2><p>Le paiement est exigible \u00e0 la commande. Il peut \u00eatre effectu\u00e9 :<\/p><ul><li>par carte bancaire, via le prestataire s\u00e9curis\u00e9 SumUp ;<\/li><li>par PayPal ;<\/li><li>par virement bancaire, la commande \u00e9tant alors trait\u00e9e dans les 48 heures ouvr\u00e9es suivant la r\u00e9ception des fonds.<\/li><\/ul><p>OBLLIK n&rsquo;a jamais acc\u00e8s aux donn\u00e9es de carte bancaire, trait\u00e9es directement par le prestataire de paiement. Le paiement appara\u00eet sur le relev\u00e9 de l&rsquo;acheteur sous le nom OBLLIK, sans mention de la marque, par souci de discr\u00e9tion.<\/p><h2>Article 8 \u2013 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2><p>Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;OBLLIK jusqu&rsquo;au paiement complet du prix.<\/p><h2>Article 9 \u2013 Livraison<\/h2><p>Les \u0153uvres sont exp\u00e9di\u00e9es dans un emballage neutre et discret, par La Poste (Colissimo) ou un autre transporteur, \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par l&rsquo;acheteur. Les livraisons en bo\u00eete postale ne sont pas possibles. Le d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition figure sur chaque fiche produit ; \u00e0 d\u00e9faut, la livraison intervient au plus tard 30 jours apr\u00e8s la commande.<\/p><p>Le risque de perte ou d&rsquo;endommagement est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l&rsquo;acheteur au moment o\u00f9 il prend physiquement possession du colis. En cas de colis ab\u00eem\u00e9, l&rsquo;acheteur est invit\u00e9 \u00e0 \u00e9mettre des r\u00e9serves aupr\u00e8s du transporteur et \u00e0 pr\u00e9venir OBLLIK dans les meilleurs d\u00e9lais, photos \u00e0 l&rsquo;appui. En cas de retard de plus de 30 jours, l&rsquo;acheteur peut annuler sa commande dans les conditions de l&rsquo;article L.216-6 du Code de la consommation.<\/p><h2>Article 10 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2><p>L&rsquo;acheteur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l&rsquo;\u0153uvre pour se r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 se justifier. Il informe OBLLIK de sa d\u00e9cision par une d\u00e9claration claire envoy\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:contact@sismiqueetsensuelle.com\">contact@sismiqueetsensuelle.com<\/a> ou par courrier, ou en utilisant le formulaire ci-dessous.<\/p><p>L&rsquo;\u0153uvre est renvoy\u00e9e dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, soigneusement emball\u00e9e, au plus tard 14 jours apr\u00e8s la communication de la d\u00e9cision. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur. OBLLIK rembourse la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, frais de livraison initiaux compris, dans un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation, par le m\u00eame moyen de paiement. Ce remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 la r\u00e9ception de l&rsquo;\u0153uvre ou la preuve de son exp\u00e9dition. La responsabilit\u00e9 de l&rsquo;acheteur peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation de l&rsquo;\u0153uvre r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour s&rsquo;assurer de sa nature et de ses caract\u00e9ristiques.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas :<\/p><ul><li>aux \u0153uvres et prestations r\u00e9alis\u00e9es sur mesure, selon les sp\u00e9cifications de l&rsquo;acheteur ou nettement personnalis\u00e9es ;<\/li><li>aux \u00e9v\u00e9nements et activit\u00e9s de loisirs pr\u00e9vus \u00e0 une date ou une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e.<\/li><\/ul><p><strong>Formulaire de r\u00e9tractation<\/strong> (\u00e0 compl\u00e9ter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter) :<br \/>\u00c0 l&rsquo;attention d&rsquo;OBLLIK, 80 avenue de France, 74000 Annecy \u2013 contact@sismiqueetsensuelle.com :<br \/>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente de l&rsquo;\u0153uvre ci-dessous :<br \/>Command\u00e9e le \/ re\u00e7ue le :<br \/>Num\u00e9ro de commande :<br \/>Nom de l&rsquo;acheteur :<br \/>Adresse de l&rsquo;acheteur :<br \/>Signature (uniquement en cas d&rsquo;envoi papier) :<br \/>Date :<\/p><h2>Article 11 \u2013 Garanties l\u00e9gales<\/h2><p>Ind\u00e9pendamment de toute garantie commerciale, l&rsquo;acheteur b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L.217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil).<\/p><p><strong>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> : l&rsquo;acheteur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance de l&rsquo;\u0153uvre pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie, sans avoir \u00e0 prouver l&rsquo;existence du d\u00e9faut s&rsquo;il appara\u00eet pendant ce d\u00e9lai. Il peut demander la r\u00e9paration ou le remplacement de l&rsquo;\u0153uvre, qui doit intervenir dans un d\u00e9lai de 30 jours, sans frais. Lorsque la r\u00e9paration ou le remplacement est impossible, refus\u00e9, tardif ou ne r\u00e8gle pas le d\u00e9faut, ou si le d\u00e9faut est grave, il peut obtenir une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution de la vente et le remboursement. Une \u0153uvre originale unique ne pouvant pas toujours \u00eatre remplac\u00e9e, OBLLIK proposera alors une r\u00e9paration par l&rsquo;artiste, une r\u00e9duction du prix ou le remboursement.<\/p><p><strong>Garantie des vices cach\u00e9s<\/strong> : l&rsquo;acheteur peut agir dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut et choisir entre la r\u00e9solution de la vente et une r\u00e9duction du prix.<\/p><p>Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 \u20ac (article L.241-5 du Code de la consommation).<\/p><h2>Article 12 \u2013 Service client et r\u00e9clamations<\/h2><p>Le service client est joignable par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:contact@sismiqueetsensuelle.com\">contact@sismiqueetsensuelle.com<\/a> et par t\u00e9l\u00e9phone au +33 (0)7 45 20 74 70, du lundi au vendredi de 10 h \u00e0 17 h. Pour toute r\u00e9clamation, merci d&rsquo;indiquer votre nom, votre num\u00e9ro de commande, l&rsquo;objet de la demande et, si besoin, des photos.<\/p><h2>Article 13 \u2013 M\u00e9diation de la consommation<\/h2><p>Conform\u00e9ment aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non r\u00e9solu apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 OBLLIK, l&rsquo;acheteur peut recourir gratuitement au m\u00e9diateur de la consommation :<\/p><p><strong>CM2C<\/strong> \u2013 Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<br \/>49 rue de Ponthieu, 75008 Paris \u2013 T\u00e9l\u00e9phone : 01 89 47 00 14<br \/>Saisine en ligne : <a href=\"https:\/\/www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php<\/a><\/p><h2>Article 14 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2><p>L&rsquo;achat d&rsquo;une \u0153uvre en transf\u00e8re la propri\u00e9t\u00e9 mat\u00e9rielle, mais pas les droits d&rsquo;auteur, qui restent \u00e0 l&rsquo;artiste. Toute reproduction, diffusion ou exploitation de l&rsquo;\u0153uvre ou des contenus du site (textes, photographies, visuels) sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite de l&rsquo;artiste et d&rsquo;OBLLIK est interdite.<\/p><h2>Article 15 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/h2><p>OBLLIK, responsable de traitement, collecte les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes, des comptes clients et de la relation client. Les donn\u00e9es de facturation sont conserv\u00e9es 10 ans ; les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour la prospection, 3 ans apr\u00e8s le dernier contact. L&rsquo;acheteur dispose de droits d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement, d&rsquo;opposition, de limitation et de portabilit\u00e9, qu&rsquo;il exerce \u00e0 <a href=\"mailto:contact@sismiqueetsensuelle.com\">contact@sismiqueetsensuelle.com<\/a>. Il peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a>). Le d\u00e9tail figure dans la <a href=\"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/charte-sur-le-respect-de-la-vie-privee\/\">Privacy policy<\/a>.<\/p><h2>Article 16 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2><p>OBLLIK ne peut \u00eatre tenue responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution du contrat en cas de force majeure ou de fait de l&rsquo;acheteur. Elle s&rsquo;efforce d&rsquo;assurer l&rsquo;acc\u00e8s au site en continu, sans pouvoir le garantir. Elle n&rsquo;est pas responsable du contenu des sites tiers accessibles par des liens.<\/p><h2>Article 17 \u2013 Droit applicable<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, et apr\u00e8s tentative de r\u00e9solution amiable ou de m\u00e9diation, les tribunaux fran\u00e7ais sont comp\u00e9tents dans les conditions pr\u00e9vues par la loi ; l&rsquo;acheteur consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 octobre 2026 Article 1 \u2013 Vendeur Le site sismiqueetsensuelle.com est exploit\u00e9 par OBLLIK, EURL au capital de 5 000 \u20ac, sous la marque Sismique &amp; Sensuelle.Si\u00e8ge social : 80 avenue de France, 74000 Annecy, France \u2013 SIREN 979 292 562 \u2013 RCS Annecy \u2013 TVA non applicable, art. 293 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":232,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-full-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-19890","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/232"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19890"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19253586,"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19890\/revisions\/19253586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sismiqueetsensuelle.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}